نحن في منضبط نحرص على أن تكون تجربة الاشتراك واضحة وشفافة قبل الدفع. لذلك نوفر للمستخدمين إمكانية تجربة النظام لمدة شهر مجانًا بدون الحاجة إلى إدخال بطاقة بنكية أو دفع أي مبلغ مسبق.

1. التجربة المجانية

يتيح منضبط تجربة مجانية لمدة شهر كامل، يمكن من خلالها للمنشأة اختبار النظام والتأكد من مناسبته لاحتياجاتها قبل الاشتراك المدفوع.

تشمل التجربة المجانية إمكانية التعرف على مزايا منضبط الأساسية، مثل إدارة حضور وانصراف الموظفين، التحقق من موقع GPS، التحقق الاختياري عبر Wi-Fi، لوحة المدير، والتقارير الإدارية.

2. عدم توفر الاسترداد بعد الدفع

نظرًا لتوفر تجربة مجانية لمدة شهر بدون بطاقة بنكية، فإن جميع المدفوعات التي تتم بعد انتهاء التجربة المجانية تعد نهائية وغير قابلة للاسترداد.

عند قيام العميل بالدفع، فإنه يقر بأنه جرّب الخدمة أو أتيحت له فرصة تجربتها مجانًا، وأنه قرر الاشتراك بعد التأكد من مناسبة النظام لاحتياجاته.

3. الاشتراك السنوي

اشتراك منضبط هو اشتراك سنوي، ويتم احتساب الرسوم حسب عدد الموظفين المسجلين في النظام وفق الأسعار الموضحة في صفحة التسعير.

بعد تفعيل الاشتراك السنوي، لا يتم استرداد قيمة الاشتراك كليًا أو جزئيًا في حال عدم استخدام النظام، أو التوقف عن استخدامه، أو رغبة العميل في إلغاء الاشتراك قبل نهاية المدة.

4. الحالات الاستثنائية

قد يتم النظر في طلب الاسترداد فقط في الحالات الاستثنائية التالية:

  • حدوث عملية دفع مكررة بالخطأ.

  • خصم مبلغ غير صحيح بسبب خطأ تقني.

  • عدم تفعيل الخدمة بعد الدفع بسبب مشكلة من طرف منضبط.

  • أي حالة أخرى يثبت فيها وجود خطأ واضح في عملية الدفع أو التفعيل.

يتم تقييم هذه الحالات من قبل فريق منضبط، ولا يعد تقديم الطلب ضمانًا لقبول الاسترداد.

5. إلغاء الاشتراك

يمكن للعميل إيقاف استخدام الخدمة أو عدم تجديد الاشتراك عند انتهاء مدته. ولا يؤدي إلغاء الاستخدام أو التوقف عن استخدام النظام إلى استرداد أي مبالغ مدفوعة مسبقًا.

6. مسؤولية العميل قبل الدفع

يتحمل العميل مسؤولية تجربة النظام خلال الفترة المجانية، والتأكد من أن مزايا منضبط مناسبة لاحتياجات منشأته قبل إتمام عملية الدفع.

كما ننصح بمراجعة صفحة التسعير، ومزايا النظام، وطريقة عمل التحقق من GPS و Wi-Fi، والتقارير المتاحة قبل الاشتراك المدفوع.

7. طريقة طلب المراجعة

في حال وجود مشكلة متعلقة بالدفع أو التفعيل، يمكن التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز [اكتب عدد الأيام] من تاريخ الدفع، مع توضيح تفاصيل المشكلة وإرفاق ما يثبت عملية الدفع.